Te recomiendo como primer paso entender la importancia que tiene el plan de marketing digital para tu proyecto y/o empresa.

Hay empresas y en especial pequeños emprendimientos, que en sus inicios comenzaron a prueba y error, directamente invirtiendo y apostando por una estrategia de marketing, como quien apuesta en el casino directamente por una u otra opción, en dónde la suerte te puede jugar a favor, y salir ganando o perderlo absolutamente todo. Puedes ver aquí el ejemplo de un caso de éxito de un empresa, que empezó prácticamente sin planificación alguna y la terminaron pegando: Hawkers

Plan de Marketing Digital: Diseño

Pero… aunque estos casos suenen muy motivadores, la realidad es que la mayoría de aquellas empresas que inician sus actividades sin un plan establecido, pronto se ven agobiadas porque los resultados no alcanzan ni superan sus expectativas y posiblemente ya se hayan gastado todo el capital que tenían. Con lo que antes de tirarte a la piscina y arriesgar tus ahorros o inversión prevista, te recomiendo que sigas estos pasos , para establecer así tus posibles resultados.

Todo plan de marketing digital u online debería tener como mínimo estos 6 pasos:

1) Realiza un Análisis de Previo: se trata de plasmar en un documento un análisis externo del mercado y un análisis interno de la situación de tu proyecto/empresa.

2) Define tus Objetivos: cuantitativos y cualitativos.

3) Diseña tus Estrategias y tácticas.

4) Elabora un Plan Operativo.

5) Establece tu Plan Financiero.

6) Seguimiento y control de las KPI´s

Comencemos con tu plan

1) Realiza un Análisis previo:

En el análisis externo, deberás analizar tu target, tu competencia, y el entorno: temas legales, políticos y económicos, aquellos aspectos que afecten directamente a tu proyecto. De este análisis podrás extraer el tan conocido DAFO.

Caso práctico: si tu target es Mujeres de 20 a 35 años por ejemplo. Busca información en internet de cuantas mujeres hay en el mercado con este target, este dato lo puedes extraer fácilmente de la web de Instituto Nacional de Estadísticas. Accede a él haciendo click aquí .

Y luego analiza cómo se mueve tu target en internet, en que páginas navegan, que redes sociales, utilizan, y que suelen comprar en internet.

Existen algunas webs en donde puedes consultar datos generales relacionados con tu target: que compran, como compran, su comportamiento online antes, durante y despues de la compra. Comparto contigo algunos ejemplos:

  • El observatorio de Cetelen: en esta web encontrarás estudios de consumo, y distribución de toda europa, con un apartado especial para el sector online, en  dónde estudian a fondo el comportamiento de los consumidores en la red.  En la imagen que te muestro abajo, podrás ver el consumo de productos y servicios del año 2015 en España, según las encuestas que realiza el Banco BNP, si haces click en la imagen, podrás descargar el informe completo.

Observatorio ecommerce

  • Nielsen: también es un buena opción para buscar datos de investigación de mercados, enfocados al consumidor online.
  • Facebook ads:  también te puede servir simulando una publicidad, antes de finalizarla puedes recoger el dato de cuantas personas, sexo y edad, navegan por facebook, seleccionando exactamente tu target, hasta incluso por zonas geográficas.
  • Google Adword: con esta herramienta puedes seleccionar el volumen de búsquedas mensuales, de un producto, servicio, por palabra clave, por zonas, etc.

En cuanto a la competencia, investiga a fondo que productos ofrecen, a qué precios, que estrategias realizan en su web, encuentra sus puntos fuertes y débiles, seguramente de ellos podrás aprender.
Algunas herramientas que te recomiendo utilizar para extraer datos de las estrategias de Marketing Digital que realiza tu competencia( SEO, SEM, Social Media, Page Rank) son:

  •  SEOquake: podrás descargarte la aplicación en tu ordenador, y analizar de manera rápida todos los datos de SEO, de tu competidor.
  • Alexa: te puede dar información también de SEO, Page Rank ( el ranking en el que está posicionado en el buscador de Google), el cúal puedes contrastar con SEOquake.
  • Semrush: te informa además de los datos de SEO, las publicidades que tu competidor realiza en Google Adwords, Display y en Redes Sociales, y los Backlinks .

Y por último extrae toda la información que puedas del mercado que pueda afectar directamente a tu negocio, temas legales, sociales, escenario económico y político.
De este análisis externo podrás extraer la primera llamado DAFO, el de las Amenazas y Oportunidades.

Del análisis interno, podrás extraer las Fortalezas y Debilidades de tu empresa, esto sería estudiar en detalle, que ofreces, cómo lo ofreces, cómo es tu plataforma digital, que ventajas llevas sobre la competencia, y que áreas de mejoras podrías trabajar.

En resumen lo podrías cuadrar así:

Plan de Marketing Digital DAFO

 

 

Seguiremos con el paso número 2 en el siguiente articulo.

One thought on “Construye tu propio plan de marketing digital en 6 pasos

  • Abril 26, 2016 at 10:09 am
    Permalink

    Buenas, me parece un post interesante porque define muy bien como hacer un plan de marketing digital. También he leido este post sobre la importancia de monitorizar mi reputación online y está muy bien, aconsejo su lectura: monitorización

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